医院义工心得

在南方医科大学第五附属医院志愿服务这段时间，不仅让我收获丰盈，更让我时时感受到奉献带来的温暖。

到岗后，作为一名新手，护士老师耐心地教我如何使用机器报到。遇到最多的情况，是老年患者因不熟悉操作流程而焦虑。有位阿姨第一次用报到机时，手指在屏幕上反复点按却没反应，我耐心上前，一步步教她如何扫码或输入卡号进行报到，直到打印出就诊凭条，阿姨连声道谢时，我真切感受到帮助他人的价值。 偶尔也会遇到机器突发故障，比如网络卡顿导致报到失败。这时我先安抚患者情绪，同时联系医护人员协助处理。这段经历让我明白，义工不仅是“操作者”，更是医患间的“润滑剂”。通过义工服务，我不仅熟悉了医院的就诊流程，更学会了用耐心和细心化解他人的难题。

这份义工工作虽平凡，却让我深刻体会到“奉献”二字的重量，也更珍惜医护人员的辛苦付出。

——24级梁嘉玲

今天我在南方医科大学第五附属医院产科门诊做义工，这段经历可以用一句话概括“于细微处见证生命的温暖”

在做义工的时间里，没有惊天动地的事迹，却满是细碎的温暖与震撼。那些关于期待、陪伴与新生的片段，像微光般照亮了我对“生命”二字的理解，也让我在忙碌中收获了前所未有的感动。为迎接小生命而定期的产检，大部分都有爸爸妈妈陪同，这让我感受到，这个即将到来的新生命，正是他们爱的结晶。

初到门诊时，我以为义工工作不过是引导流程、帮忙整理资料，可很快便发现，产科门诊的每一个角落都藏着动人的细节。每天清晨，走廊里总能看到成对的身影——准爸爸们小心翼翼地扶着孕晚期的妻子，有的手里拎着装满产检资料的文件袋，有的提前查好科室位置，轻声提醒“慢点走，台阶在这边”；候诊时，准妈妈们会互相交流孕期感受，准爸爸们则默默递上温水，或是帮妻子揉一揉酸胀的腰腹。有一次，一位孕36周的妈妈做胎心监护时有些紧张，她的丈夫全程握着她的手，轻声说“别担心，宝宝肯定很健康”，声音不高，却满是安稳的力量。那一刻我忽然明白，产检不是准妈妈一个人的“战斗”，伴侣的陪伴，是孕期最温暖的“定心丸”。

最让我触动的，是见证新生命即将降临的“信号”。有位妈妈拿着B超单，激动地拉着丈夫的手说“你看，宝宝在踢腿呢”，夫妻俩凑在一起盯着单子，眼里的笑意满得几乎要溢出来了。

这段义工经历也让我看到了医护人员的坚守。门诊医生每天要接待数十位孕妇，耐心解答“孕吐怎么办”“胎动频繁正常吗”等重复的问题，却始终保持温和；护士老师们会手把手教准爸妈数胎动，提醒注意事项，细致得像对待自己的家人。正是他们的专业与温柔，让每一位准妈妈都能安心度过孕期。

如今回想这段时光，那些温暖的画面依然清晰。产科门诊不仅是迎接新生命的“第一站”，更是爱与责任的见证地。在这里，我看到了伴侣间的相互扶持，看到了父母对孩子的满心期待，也看到了生命最初的美好。这份经历让我懂得，最珍贵的感动往往藏在平凡的日常里，而学会用心感受这些温暖，便是成长中最宝贵的收获。让我印象最深的是在网上看到的生育补贴政策落实到了每一位孕妈妈身上，护士老师都会让她们扫码领取，提醒她们进群，这是国家给小家的福利。

——23级邹沁心

今天，我们到南方医科大学第五附属医院做义工，我被分配到心血管科，我主要负责引导患者使用报到机，以及在血压测量处协助操作。看似简单的工作，却让我在细微处见证了最动人的温暖。

那天，一位年轻女性推着轮椅上的母亲来就诊，轮椅上的阿姨面色苍白，她却始终保持着温和的语气。帮母亲在报到机上完成登记后，她又细心地调整轮椅高度，扶着母亲慢慢起身，在血压机前耐心讲解操作步骤，还不忘轻声安抚：“妈，别紧张，我们慢慢测。”测量结束后，她拿着母亲的血压值仔细对比正常数值，又小心地将母亲推回等候区。看完医生后，她转身去取就诊单和缴费，脚步匆匆却从未显露出一丝不耐烦。

这一幕让我深受触动。所谓孝心，是藏在陪诊时的每一次搀扶、每一句叮嘱里，是在父母需要时，放下忙碌主动扛起责任的担当。这次志愿经历也让我重新理解“责任”二字——对家人的孝心是血脉温情，对患者的责任心则是护理职业的底色。未来，我会带着这份感动深耕专业知识，既用专业能力守护患者健康，也用温暖传递护理温度，让南丁格尔精神在每一次实践中生根发芽。

——23级邓楚瑜

周六下午，我来到南方医科大学第五附属医院参加义工活动，这是一段充实且难忘的经历。站在挂号机器旁，看见医院里人来人往，病人们有的焦急、有的无助，我所做的，虽然只是帮助他们学会如何使用自助挂号机这件小事，却意外地收获了许多感悟。起初，面对初次接触的自助设备，我也有过迷茫。但在护士老师的培训和指导下，我逐渐熟悉掌握了机器的操作。当看到病人因我的帮助而顺利办好手续，脸上露出感激，我的内心满是成就感。有一次，一位老年患者对自助挂号机的操作一窍不通，我便耐心地一步步指导他，最终成功挂号后，他连声道谢，那质朴的笑容让我深刻感受到帮助他人带来的温暖。病人们的问题，有时会让我应接不暇，但这也锻炼了我的应变能力。这次义工经历，不仅让我收获了技能，更让我获得了成长。

未来，我会继续参与义工活动，希望能用我的行动传递温暖，让更多的人感受到这份关怀与善意。

——24级张奕奕

这次，我又来到南方医科大学第五附属医院做义工，我被分配到了彩超室。

一开始人还不算多，老师叫我在报到机旁帮助她们操作。没过多久，候诊的人一下子多了起来，自助报到机上的号几乎都排满了。于是老师让我在电脑上操作，她一步步教我，先输入就诊号，再按回车，选择一个合适的诊室，最后在单子上写她们的就诊号以及科室。由于我初来乍到，我需要向老师询问每个病人的诊室，因为有些诊室做不了那个项目。

大概是三点半左右，来了一个大叔跟老师说能不能加急一下，我也没多想，紧接着他推了一个轮椅进来，而轮椅上是一位大爷，在我看来，他行动很困难，身体状况显然很不好。从此刻我陷入沉思，万一有一天我走到了那个地步，我的孩子该如何抉择？是尽力延长我的生命以感受世间温存，还是为了避免我承受过多痛苦而放弃？于我而言，若病痛缠身，我或许更愿意平静地离去。当然了，每位孩子的孝心是不同的，孝道自在人心。人越来越多，号越来越满，我生疏的手无法像老师一样快速操作，患者排队等我，而我也没有说出那句“请稍等一下”，实在是我的脑子无法同时进行这么多工作。他们也似乎乖巧地排队等候，写上该写的，总有些人还要再次询问他们该去哪里，于是老师告诉我，写完也要告诉他们在哪里。这时我才意识到，原来并不是所有患者都识字。此刻一位大妈打断了我，“是不是有人插队啊，怎么这位靓仔出来之后都没有人进去了”，我非常惊讶且惶恐，连忙摆手并说“当然不会的”。我害怕这位大妈是个不讲理的人，我理解她的急切，却又无能为力。老师也忙的四处跑，有一个诊室只有一个医生做不过来，有些事我也做不了主，我只能时不时跑去帘子前问，不禁在想网上那些段子，实习时一步也不能离开带教老师，些许滑稽。突然想起老师抽空时告诉我，有一间房间里面桌上有水果，让我要吃什么就去洗，我顿时受宠若惊。

这一次，我真的感慨万千，期待下次再和这位老师合作！

——24级陈艺林

来到广州南方学院一年多了，这是我第一次争取到去南方医科大学第五附属医院做义工的机会。同学们都很踊跃地报名参加，因为机会难得，所以我十分珍惜这次义工时光。

初次到南方医科大学第五附属医院，我和朋友一起被安排到一楼的自助挂号机处帮助患者操作机器。因为是周末，人流量比较大，我们刚到岗位，便有患者前来询问。虽然我们经过了护士老师的培训，但面对实际操作时，仍然显得有些生疏，只能按照生活经验摸索着引导患者。

后来护士老师给我们仔细讲解了几个自助挂号机的用法以及各楼层的科室分布，让我们对医院有了整体的了解。还在走之前耐心的叮嘱我们，如果还有什么不懂的地方，随时可以去前台问她。

来挂号的患者很多，有的是学习能力强的年轻人，只是有些操作需要我们稍微帮助一下；有些是年迈的老人，独自来医院看病，认识的字不多，就需要我们更细致地引导。有些老人说的是粤语，我不太听的懂，但他们发现后会尽量用普通话再描述一遍，并且在完成挂号后带着感激的眼神望向我们，不断地为我们道谢。这让我心里暖意融融，也更有动力去做好义工服务。

义工结束后，我内心充满了满足感。这次经历，让我切身体会到帮助他人的快乐，也让我明白哪怕只是一个小小的帮助，也能给别人带来便利与温暖，我期待着下一次义工活动的到来，期待帮助更多的人。

——24级肖俊汝

（合影留念）