医院义工心得

在6月19日，我有幸参与了南方医科大学第五附属医院的志愿活动，虽然只有短短的半天，但是让我收获良多。

首先作为一名医院志愿者，我有幸参与了医院的日常工作，接触了各种疾病患者和医护人员，积累了宝贵的经验和体会。我深刻地感受到了医护人员的辛苦和付出。他们每天都要面对各种各样的病患，需要耐心细致地为每一位患者提供医疗服务，不分昼夜地工作。在医院志愿者的角色下，我有机会亲身体验了医护人员的工作内容，了解到了医护人员的职责和责任。在西药房当志愿者的半天，我深刻体会到人性的温暖和善良，尽管我们的工作对比来说显得微不足道，但是也确确实实帮助到了前来取药的患者，收获了许多感谢的话语。

最后，这次的义工活动不仅服务了有需要的人们，而且也提升了自我，让我能够在服务社会中体现人生价值，贡献自己的力量。

--2023级陈嘉禧

特别幸运能有一个去医院做义工的机会，义工服务给了大学生最好的锻炼机会和实践舞台。在义工服务的过程中我真正体会到了奉献的快乐，也亲身体会到了志愿服务口号“助人助己，乐于乐己”的魅力所在。

下午到了医院后，看到了很多跟我一样去当志愿者的大学生。在医院负责人有条不紊地安排下，我到了西药取药区进行取药的指引。虽然这只是一个很简单的工作，但是由于医院的新安排取消了取药前的排队取号这一环节，而是直接根据缴费单上的提示到达相应的窗口进行取药，这一新流程对于大多数人来说都是十分陌生的。大家都还不熟悉新的改变，并不知道自己要看哪里，去到哪个窗口进行取药，是否还要取号。这时我们的指引就起到了比较重要的作用。在面对他人对取药的流程产生困惑时，我们会积极走到他们的身旁询问他们是否需要帮助，并且耐心地告诉他们如何查看自己的取药单去到相应的窗口。

虽然我们负责的都是一些很简单的工作，但是想要做好这件事我们每个人都要保持高度的注意力，去观察人们的表情来判断他们是否需要帮助。例如，叔叔阿姨们因为药品太多而需要到自助机领取免费的袋子，但不懂得如何扫码领取时，我们需要主动上前给予他们帮助。

志愿工作需要以爱心为前提来服务社会，帮助他人不能流于形式，而是要发自内心，用真心去关爱需要帮助的人。做志愿要从小事做起，这次的志愿活动让我深刻感受到了帮助他人是一件无比有意义的事情，在帮助他人的过程中我学会了如何更加礼貌，亲切地与不同人群沟通，提高了我的人际交往能力，学会了小组间互相配合工作。同时让我意识到了我们应当积极参与到社会服务中，用自己的一份力量来帮助更多的人，也让我对护理的行业有了更近一步的认识。

最后，这次的义工服务让我体验到了一个新的职业，通过实践真正体会到了帮助别人的价值，同时也鼓励着我要不断地学习以提升自我。

--2023级段思敏

作为一名志愿者，我在南方医科大学第五附属医院度过了充实的一个下午。我负责在药房引导病人到对应的窗口取药，“您好，让我帮您看看对应的窗口在哪？”这句话是我工作中最常用到的。

通过这次经历，我深刻地体会到了志愿者的价值。我看到了病人们的焦虑和不安，也看到了他们因为得到了帮助而露出的微笑。这让我明白，志愿者的工作不仅仅是提供帮助，更是给予关爱和支持。

同时，我也感受到了团队合作的重要性。在药房工作的过程中，我和其他志愿者一起协作，互相支持，共同为病人提供更好的服务。这让我明白，只有团结合作，才能更好地完成任务。

通过这次志愿者经历，我不仅学到了很多知识，也收获了珍贵的经验和感悟。我将继续积极参与医院义工志愿活动，贡献自己的一份力量。

--2023级潘恒瀚

（志愿者合照）