医院义工心得

3月9号下着小雨，我和两个小伙伴去到南方医学大学第五附属医院做志愿活动，同行的还有一位老师。护理工作人员衣着整齐、仪表端庄，并以亲切、耐心的语言与病人交流，帮助病人正确认识疾病。

护士姐姐给我们安排了任务，我被安排到二楼，主要负责在心电图自助排号机旁帮助病人排号，护士姐姐还贴心的给我拿了个凳子，说没有人的时候可以坐着。一开始我对自己的工作还有些紧张，但慢慢的也从手忙脚乱到逐渐得心应手。

看见医护人员投身工作的模样，我深知自己需要学习的理论知识和实操技能还很多，但我会在今后的时间里不断增强专业技能，厚积薄发，拉进与梦想的距离。

——2023级魏婷

2024年3月9号清晨，下着小雨，伴着冷风，我和两位同伴来到了南方医科大学第五附属医院参加义工活动。

我被安排到了四楼导诊台旁帮助病人量血压、预约报到以及引导候诊。经过护士姐姐几分钟的讲解以及任务交代，我很快熟悉了流程。由于今天是周末，来到医院寻诊的病人很多，缴费窗口、自助机旁、量血压处以及各个诊室外都排起了长队，而我也一刻都没有闲下来过。由于我不会粤语，在服务过程中也遇到了与老人无法正常沟通的难题，但好在有热心的病人和护士姐姐会帮我翻译解释。

通过这次义工活动，我深刻体会到了帮助别人的成就感与自豪感，病人们真诚的一句“谢谢”尤其打动我，帮助别人后带来的精神上的满足感与幸福感是无法替代的。这次活动让我认识到语言沟通的重要性，长时间的忙碌也锻炼了我的耐心与毅力，让我充分体会了医护人员的辛苦不易。

——2023级吴越

2024年3月9日的上午，天空下着细雨，我与两位同伴来到南方医科大学第五附属医院参加了义工活动。

活动中我被安排在医技楼的一楼帮助和引导病人。护士姐姐细心的指导我如何帮助病人使用取药报到机和自助缴费机，也了解了各个科室的位置。由于是周末，今天来到医院的人非常多，很多人都不了解如何使用取药报到机，我就在报到机旁帮助他们进行报到，期间还有很多病人询问我所要去的科室在哪里，我也一一为他们指引方向。

一整个上午我都站在报到机的旁边尽我所能帮助病人，我说的最多的一句话就是“您好，您是在几号窗口取药，前面排队的人有些多，可以先在旁边坐一下，等屏幕上出现名字后再排队取药。”不断重复的话语令我口干舌燥，但是病人们的一声声“谢谢”让我获得了巨大的满足感。

——2023级张子博

（志愿者合照）

我今天主要负责帮助患者进行扫码取药报到，过程比较辛苦，但也很满足。

在服务过程中，有段时间特别多人，我自己一个人有点忙不过来，那时候的我感到有点无助，所以我们还要努力提高效率才能更好的服务人民。印象深刻的是在排队过程中，有位患者特别不舒服，然后问我可不可以提前拿药，由于当时比较紧急，所以我就带着她去急诊那边盖章也马上就拿到了患者所需要的药，这个过程对于我来说是比较惊心动魄的，当时我整个人都很紧张，一心想着如何更快速地帮助她，通过这件事我也成长了很多，在紧急时刻不一定要墨守成规，最重要的是帮助患者。

我还尤为记得的是，帮助患者扫完码之后，患者特别感激的和我说“幸好这里有你教我，不然我排那么久都不知道怎么才能拿到药”，那一刻我感到特别满足。

——2022级陈晓童

3月9日下午，我与两位同学一起前往南方医科大学第五附属医院参加义工活动。

在前台护士姐姐的指导和分配下，我主要负责给有需要的病人测量血压以及分析血压是否正常，期间，有不少病人因对医院不太熟悉而向我咨询，我也尽自己所能去帮助他。在工作的时候，我看到了护士姐姐的忙碌，我也想尽可能的帮助她们，让她们能够轻松一点。

在医院担任义工志愿者是一段宝贵的经历，它不仅让我学会了如何更好地服务他人，也让我对医疗行业有了更深入的了解。

——2023级李文婕

这次是我第二次参加南五志愿活动。在这次活动中，我所在的岗位是二楼的心电图自助排号机。

在短短几个小时中，我与形形色色人相遇。有12岁小女孩拿着一张检查单来来回回扫了很多次，用很亮很圆的眼眸看着屏幕上每次都不一样的等待人数，直到等到她的号数出现；有一位老爷爷跟着女儿来进行心电图的检查，可能是怕过号，一直不愿坐着休息，我走过去说“爷爷不用担心，可以坐下休息一下”之后他才坐下了，在他们检查完经过我的时候，爷爷微鞠躬点头跟我说了一声“谢谢”，我整个人都像被点亮了，很感动……像这样在我脑海里留下深刻印象的人还有很多很多，我很惊讶原来良好的社会关系，就算只认识几秒都会让人心情如此愉悦，我感觉很幸福。

义工志愿虽然很小，但是我获得了巨大的满足感。在帮助一个又一个病人顺利完成就诊后，我感到很满足，尽管几个小时下来确实很疲倦，但也阻挡不了满满的幸福感沁入心间。

——2023级杨思琪

（志愿者合照）

（师生合照）