今天，我再次怀着期待与热忱，来到南方医科大学第五附属医院进行义工服务。与上次一样，我的岗位依然是一楼药房。然而，正是在这熟悉的环境中，我感受到了前所未有的成长与深刻的感悟。

服务伊始，一对老夫妇引起了我的注意。他们在药房旁的免费自助取袋机前驻足了许久，神情有些茫然和焦急。看到这一幕，我立刻走上前，轻声问道：“叔叔阿姨，需要帮忙吗？”在得到他们肯定的答复后，我熟练地帮他们领取了袋子并教他们如何操作，两位老人脸上露出了笑容，连声道谢。

那一刻，我内心涌起的不仅是帮助他人的喜悦，更有一种自豪感。相较于上次，我不再是那个还需犹豫片刻的新手，我的动作更加笃定，指引也更加清晰。这让我明白，义工服务的价值不仅在于完成任务，更在于每一次实践带来的技能精进和自信心的建立。

今天的义工经历虽平凡，却在我心中留下了深刻的烙印。我不仅锻炼了自己的沟通能力和应变能力，更学会了如何在细微之处体现尊重与关爱。未来的路还很长，我将带着这份宝贵的感悟，继续在护理学习的道路上，用心倾听，用爱服务，努力成为一名有温度、有担当的护理人。

——24级赫皎汝

这是我第三次来到南方医科大学第五附属医院做义工。我怀揣着热忱与期待，这次我被分配到检验抽血区报到处，负责为每一个前来抽血的患者进行报到。

踏入抽血区，小孩哭声响彻整个病区，我迅速进入状态。一位妈妈带着孩子前来抽血，在等报告的过程中，小孩睡着了，由于她抱着小孩子，不方便打印报告，我便主动帮她打印并领取结果。让我难忘的还有一个小姐姐自己来抽血，由于她抽完之后要按压伤口，便拿不了其他东西，我便快步上前帮助她。她反复地说“谢谢”，让我的心也暖暖的。

这次义工经历，让我体会到自己的小小举动可以为他们减轻负担。同时，看着他们在自己帮助下放松，我充满成就感。我也体会到医护人员的不易，未来我会更努力学习专业知识，做一名优秀的护理人员，用爱心和专业守护患者健康。

——24级李佳怡

再次来到南方医科大学第五附属医院，我在自助机旁担任义工，主要协助患者完成挂号与缴费操作。这份看似简单的工作，却让我收获颇丰，也深刻认识到自身的不足。

在工作中，我耐心引导患者操作自助机，帮他们选择科室、核对信息，解决了不少患者排队等候的难题，感受到了帮助他人的成就感。但一次经历让我倍感愧疚，一位患者询问肩膀痛该挂什么号，我却因对科室分类和病症对应知识不熟悉，无法给出准确答复，只能尴尬地建议他咨询护士老师。

这件事让我明白，义工工作不仅需要热情和耐心，更需要扎实的专业知识。自身医学知识的匮乏，不仅无法高效帮助患者，还可能耽误他们的就诊时间。今后，我会主动了解和学习医院科室设置、常见病症对应就诊科室等相关知识，提升自身专业素养，避免类似情况再次发生。

通过这次义工经历，我体会到医护人员和服务岗位的辛苦，也懂得了责任与专业的重要性。未来我会以更严谨的态度对待志愿服务，用更扎实的能力帮助更多需要帮助的人，在奉献中不断成长进步。

——24级饶静雯

这是我第四次参加义工，这次在精神催眠科做义工的这段经历，让我对医患相处有了全新的认知。那天科室里只有我和医生，一切都显得格外安静。

零零散散的病人陆续前来报道，他们大多神情低迷，眼神里藏着难以言说的疲惫与迷茫。我负责引导他们登记报到，过程中不敢有丝毫懈怠。面对沉默寡言的病人，我试着用轻柔的语气交流，哪怕只是一句简单的“请坐”，也能让他们紧绷的神经稍稍放松。

医生始终专注地为每位病人疏导，一言一行都透着专业与耐心，从倾听诉求到引导催眠，每一步都细致入微。看着部分病人离开时紧锁的眉头渐渐舒展，原本沉重的步伐也轻快了些许，我忽然明白，义工的价值不仅是帮忙分担琐碎工作，更是用无声的陪伴与真诚的善意，为身处情绪困境的他们递去一缕微光。

这段经历让我深刻体会到，医学从来都不只是冰冷的技术，更是充满温度的关怀与守护。

——24级许键驰

这是我第一次在南方医科大学第五附属医院做志愿者，我的工作岗位在骨关节科的报道处，帮助患者完成报到流程。我的工作是指引患者正确报道，虽然只只是很小的工作但是我却学到了许多。

之前去医院都是以病人的身份去，这次却与以往不同。在还没出发之前，我认为应该会无比轻松，因为报道是很常见的现状，每个人应该都会了。但是当我真正以志愿者的身份去看时，却发现其实还有很多老年人对现在报道机的不熟悉，这需要我们的帮助。每当帮助患者之后，我的心情都是愉悦的。但是并不是所有患者都能以和蔼的口吻进行交流，这也让我明白有的时候我需要积极调整好我的情绪去面对不同的患者，当面对较为冷淡的患者，我应该更有耐心去帮助他们。

因为是第一次参与，护士老师给予了很大的帮助，也让我学习到了许多。这是一次难得的学习机会，也让我明确自己该提升的地方。谢谢护理老师的指引，我也期待下一次的义工活动。

——25级陈俊霖

这是我首次在南方医科大学第五附属医院参与义工服务，护士老师将我安排在神经内科协助患者完成报到流程。这次经历虽短暂，却让我对未来的护理工作有了更为具体而清晰的认识。

作为一名护理学专业的学生，我深知将来必须面对形形色色的患者。在这次服务中，我意识到必须主动打破以往被动交流的习惯，无论面对什么样的患者，都要以积极、耐心的态度主动沟通，建立信任。我的主要工作是观察每位进入科室的患者，判断他们是否需要报到，并主动上前提醒与协助。在这个过程中，我收到了不同的回应：有的患者十分热情，连连道谢；也有的患者态度较为冷淡，这让我不禁反思自己沟通方式是否有待改进，也更意识到未来工作中沟通能力的重要性。

另外，我注意到前来就诊的患者多数使用粤语交流。作为外地人，语言成为我与部分患者之间的隔阂。这让我深刻体会到，在本地从事医疗工作，掌握方言能够极大提升沟通效果与患者体验。因此，我计划在日后有意识地学习粤语，减少服务中的语言障碍。

这次义工服务是我参与医疗实践的起点，也是一个宝贵的观察与学习机会。我希望能继续参与南方医科大学第五附属医院的义工活动，相信每一次实践都会加深我对护理工作的理解，逐步提升自己的专业素养与综合能力。

——25级陈洲军

今天是我第一次到南方医科大学第五附属医院做义工，在医院做义工的这段时间，护士老师分配给我的任务是将超声科的各类报告单送到对应病患手中。而我认为看似简单的递送，却藏着不少门道。

每次拿到报告单，我都会仔细核对姓名，先在心里默念他们的名字，防止叫错。到诊室外面叫名字时，我见过焦急等待结果的患者，当接过报告单，他们眼中的期待与释然让我触动。我还发现，一些病患他们是本地人，习惯用粤语交流，虽然今天我的工作并没有因为语言而受到干扰，但我也在思考，语言是沟通的桥梁，对于医护人员来说，掌握一些本地的方言会让关怀更精准，更温暖。

这份义工工作，让我真切体会到医患沟通里细节的重要性，也懂得了平凡小事里的温暖力量。它教会我用耐心与细心对待他人，更让我对医护人员的辛劳多了一份理解与敬意。

——25级张淑银

（合影留念）