医院义工心得

在我以往的想法中，医院一直是严肃、压抑的场所，但下午两个半小时的南方医科大学第五附属医院义工让我的想法发生了极大转变。时间是转瞬即逝的，工作是充实的，人与人之间是充满爱与温馨的。

作为一个一问三不知的小朋友，在护士老师的教导下，学会了使用报到机、取票和收费等流程。这不仅让我的人生阅历得到了丰富，更是对前来看病的病人最大的尊重。

我被安排到了心血管内科，在这里，多为老人服务，他们大多都不熟悉机器的操作，而且行动多有不便，好在子女在身边，为他们忙前忙后。这里没有想象中的那种孤单和压抑，更多的是亲情的美满。而我也在他们的一句句感谢中，充满了成就感。乐于助人，愉快的是两个人。除此之外，我还和那里的护士老师聊了好久，对医院的感受，对护理的想法，杂七杂八的家常。她说：“护士就是要有一颗助人之心，才对得起这个职业。”她温柔的行为与话语也更加让我明白医者仁心为何意。

如果还有机会，我还会继续去当志愿者，继续为人民服务，继续去传递我的爱与温暖。

——24级许键驰

这是我第二次来到南方医科大学第五附属医院参加义工志愿活动，我再次被分配到了B超室配合护士老师完成患者报到排队工作。因为有着上次工作的经验，工作开展的十分顺利。

这次义工活动，我观察到在B超室等待结果人们的表情，有焦急、有期待。在这期间，有一个人的检查单子上有着“紧急病人”的字样，她的眼神透露着十分焦急，一看到这个单子，我迅速就叫了护士老师，然后护士老师迅速安排她进去做检查。在这个过程，我感受到了医疗部门之间的配合，感悟到了“病症的轻重缓急”。在这期间，我也尝试了在电脑桌前安排患者去往各自的检查房间，这锻炼了我的安排协调能力。

一次次义工活动让我不断成长，而这次义工活动让我感受到想他人所想，为患者服务的重要性，发挥自己的光和热，实现自我价值。同时，我也期待着下一次的义工活动，想要尝试一下其他的岗位。

——24级郭慧焓

这天是我第二次来到南方医科大学第五附属医院进行义工志愿活动，这次我主动选择了与上次耳鼻喉科不同的眼科，有了上一次的志愿活动经验，我由在导诊台的刘老师领着重新熟悉了一下我负责的二楼眼科的诊室位置以及自助设备的使用。

刚刚上岗的我信心满满，一腔热血想要帮助所有的病人从挂号到进入诊室的过程都顺顺利利的。因为是在周末，不到半小时，眼科的病人就多了起来，而我能准确地给病人指示报到处的位置，简单交代报到以及挂号缴费等基本操作。

在病人遇到需要帮忙时，我热情接待他们，给予病人及家属准确的解释与真诚的帮助。每当我帮助病人后，他们向我致谢的声音在耳边响起时，心中的快乐便在那一瞬间沸腾起来。我十分享受这次志愿活动，虽然这次义工活动非常短暂，但每当我想起这段经历时，我的心间仍会充斥着温暖，未来我希望能够继续参与这样的活动，为社会贡献自己的微薄之力。

——24级谢汶燠

我有幸参与了人生首次南方医科大学第五附属医院志愿者服务活动，前往志愿服务的地点是耳鼻喉科。此次经历，我想以“酸、甜、苦”三字概括。

“酸”，源于对志愿流程的生疏。例如首次遇到患者询问电子纤维喉镜检查处与医保报销点时，我不知所措。所以我主动和患者共同前往护士站进行咨询，在护士讲解的过程中记下流程与所在地，这不仅解答了患者的疑虑，也帮助了我提升服务的专业性。

“甜”，则来自患者的诚挚谢意与亲切问候。志愿服务开始不久，一位鱼刺卡喉后自行取出却仍疼痛的奶奶，在自动服务机前不知所措。我主动上前询问，耐心协助。奶奶感慨我像她孙儿，温柔善良，赞扬志愿活动的行为“为人民服务”。待奶奶就诊完毕，我们互道“早日康复”与“工作顺利”。期间，更有数不尽的“谢谢”。

“苦”，体现于工作的辛劳。志愿服务虽累，但与“酸”“甜”相较，并不值得一提。因为我在此次的志愿活动中收获了与人沟通的能力，也收获了患者们的支持与喜爱。

这便是我的首次南方医科大学第五附属医院志愿活动，一段酸中带甜、苦尽甘来的难忘历程。

——24级陈振扬

这是我第二次参与南方医科大学第五附属医院的志愿者服务，这段经历让我收获颇丰。这次我是去骨科，主要是负责帮助患者报到，但在协助护士老师们的过程中，我深深体会到了医疗工作者的不易和辛勤。在与病患的接触中，我看到了生命的脆弱与坚韧，也感受到了温暖与希望。

每一次帮助病患，无论是引导他们找到诊室，还是为他们解答一些基本的医疗问题，我都能从中感受到自己的价值。但同时，我也认识到了自己的不足，明白了继续学习和进步的重要性。

这次志愿者服务，让我更加珍惜健康，也学会了如何更好地与人沟通和理解。我希望未来能够继续参与这样的活动，为社会贡献自己的一份力量，同时也让自己成长和进步。我希望，通过我的努力，能让这个世界变得更加温暖和美好。

——24级晏丹丹

作为护理学专业的大一学生，上次医院义工活动中服务他人的快乐，驱使我再次参与其中。

此次，我在神经内外科做义工，与上次指引方向不同，这次，我协助患者挂号签到。面对患者们焦急又无助的眼神，我耐心引导，帮助他们顺利完成挂号签到流程。当看到他们原本紧绷的神情逐渐舒缓，我内心满是成就感。

在休息间隙，与护士老师的交流让我对护理职业生涯有了更深的认识。听着她们讲述日常工作中的挑战与责任，我越发坚定了成为一名优秀护士的决心。在这小小的科室里，我深刻体会到为他人服务的使命感。每一个简单的帮助，都像是在黑暗中点亮一盏灯。虽然我深知自己的付出能给患者带来仅是萤火般的温暖，但正是这种幸福感让我难以言表。我期待着未来能在护理岗位上，持续传递这份爱与关怀。

——24级谢星宇

（合影留念）