医院义工心得

在医院做义工的这短短几个小时，我感触颇深。看到患者们饱受病痛折磨，我内心满是心疼。我的工作是帮助引导患者挂号、缴费，虽然都是些小事，却能帮他们减少一些慌乱。陪患者等待检查结果时，他们的忐忑我感同身受，一句安慰的话语也许就能让他们稍感安心。在这里，我深刻体会到健康的珍贵，也感受到医护人员的辛苦。每一个微笑、每一次援手都是传递温暖的方式。这次义工经历，让我明白付出也是一种幸福，我会继续将这份爱心传递下去。义工工作虽不能直接治疗病人，但我们的一个微笑、一句问候、一次帮助，都能给患者带来温暖和希望，让他们在病痛中感受到关怀，这也体现了我们奉献的价值。

——23级梁曦文

在此次南方医科大学第五附属医院义工活动中，我被安排到了产科门诊进行工作。面对准妈妈们焦虑和期待的眼神，我尽己所能地为她们提供帮助，从解答疑问到安抚情绪，每一项工作都让我感受到了自己的责任与价值。在与医护人员的合作中，我学到了更多关于孕产期的知识，也更加明白了沟通和耐心在医疗服务中的重要性。

每当看到准妈妈们因为我的帮助而露出安心的笑容，听到她们真挚的感谢，我的内心便充满了成就感和温暖。这段经历不仅让我更加尊重生命，也让我在奉献中收获了成长。希望未来能继续参与这样的志愿服务，为更多需要帮助的人带去温暖与关爱。

——23级潘嘉欣

今天，我再次来到医院义工，与之前挂号工作不同的是，我这次的工作为大厅的指引工作，这次需要我熟悉医院门诊楼的每个科室的具体楼层并为询问的病人指出具体的地方，幸好有刘鸿敏老师，特别感谢她细心又耐心地向我作出了具体的介绍，让我应对得没有那么吃力。而在这次，让我印象特别深刻的是一位步履蹒跚的老人，他当时在门诊大楼里特别迷茫地张望，我看见后就主动向前问他需要什么帮助，在解决他的问题之后，他拍了拍我的肩说了一声：“谢谢你啊，小姑娘。”我当时只是笑着说了一声：“没关系”，但其实我内心特别激动和开心！这次经历更让我明白了护士的作用和意义。可能需要明白一个职业的意义和真正爱上一个职业就是需要无数次类似这样的经历吧！

——23级温惠柔

在医院参与义工导诊工作的这一天，像是一场触动心灵的旅程，让我收获了许多独特的感悟。

起初，面对医院复杂的科室分布和熙熙攘攘的患者人群，我感到有些不知所措。但我很快调整心态，积极向医护人员和资深义工请教，熟悉了各个科室的位置与功能，以及挂号、缴费、检查等一系列流程。

在导诊过程中，我遇到过各种各样的患者。有只会讲粤语但口齿不清的老年人，他们听力不好且行动迟缓，我耐心地反复沟通，搀扶引导他们慢慢走向对应的诊室，患者脸上露出的感激笑容，让我内心充满温暖。还有年轻妈妈带着生病的孩子前来，孩子哭闹不止，她也焦急万分。我帮忙安抚孩子，同时迅速引导她们完成就诊手续，看到孩子逐渐平静，妈妈的情绪也稳定下来，我由衷地感到欣慰。

这一经历不仅锻炼了我的沟通能力和应变能力，更让我对医院的运作和医疗行业有了更深入的了解。我看到了医护人员的忙碌与辛苦，体会到患者在病痛求医时的脆弱与无助，也感受到人与人之间相互理解与关爱的力量。

我深刻认识到，医院义工导诊工作虽平凡，但意义非凡。它就像一座桥梁，连接着患者与医院，传递着爱与希望。正是因为有了医院导诊这个岗位，才让更多患者得到求医指导与帮助，让迷茫的患者有方向与指引。

在未来，我会将这段短暂但有意义的义工经历铭记于心，继续在其他有需要的地方播撒爱心与善意，用自己的行动让更多人感受到社会的温暖与美好。

——23级黎祉盈

在今天的义工活动中，我的职位是在挂号处指引以及协助病人挂号和缴费。在做志愿者的这段时间，我能深切感受到生命的脆弱与坚韧，以及人与人之间最真挚的关怀。面对络绎不绝的患者和家属，我微笑着上前询问:“您好，请问有什么需要帮助的吗?”这样的问候不仅缓解了他们的焦虑，也让我感受到自己的价值。在为年迈的爷爷奶奶指引路线、为焦急的家属解答疑问的过程中，我逐渐明白了志愿服务的重要性。

医院志愿者的经历和老师的指导让我收获颇丰。我学会了如何更好地与人沟通，如何在紧急情况下保持冷静。同时，我也认识到了自己的不足，明白了继续学习和进步的重要性。每一次帮助病患，我都会从中感受到自己的价值，内心充满了满足和感动。未来，我希望能继续参与这样的志愿活动，为更多的人带去温暖与关怀。

——23级王语嫣

今天下午，这是我第一次来到南方医科大学第五附属医院参与义工活动。跟随着护士老师的脚步，我被分配到的科室是泌尿外科。第一次来到陌生的环境参与义工活动，难免有些惶惶不安，可是当我走到护士站时，护士老师热情地向我打招呼，教我如何使用报到的机器，接下来的时间，还与我攀谈一些有关护理的知识，我深感荣幸，在活动中，我见证了医护人员们的专业与耐心，也见证了病患们的坚强与勇气。我协助患者进行简单的日常活动，为他们提供必要的帮助。这次经历让我深刻理解到医疗工作者的艰辛和付出，同时也更加敬佩他们。此次活动也让我懂得了感恩和尊重的重要性。帮助他人是一种无以言表的幸福体验，我希望自己以后也能一直将这份温暖传递下去。

——24级唐欣麒

（志愿者合照)