医院义工心得

5月18日上午我参与了南方医科大学第五附属医院的志愿活动，主要负责解答病人关于就诊流程的疑问，比如某些科室的位置、报到机的使用等等。

因为我不太会粤语，所以整个志愿过程中遇到的最大问题就是语言沟通，但是并没有造成太大的困扰，大概都可以猜出患者的需求并进行指引。患者及家属也很友善，当我听不懂时，他们也不会不耐烦，还会用普通话再说一次，让我感受到医院不仅是治疗疾病的地方，也是充满人性温暖的地方。

作为医院义工志愿者，我们要时刻保持耐心，发挥的小小力量，终将会聚成浩瀚的海洋，我们乐此不疲，志愿者活动不仅是我们回报社会的途径，同时也使我们的生活更加丰富多彩，意义非凡。

--2022级陈淡鑫

5月18日早上我带着忐忑的心情和小伙伴一起去往南方医科大学第五附属医院参与义工志愿活动，这是我第一次来到医院参与义工志愿。

我被安排到三楼的产科。来到产科门口，我遇见了热心的护士姐姐，她告诉我科室的各个地方，让我熟悉产科的布局，帮助产检孕妇指引方向。接着我和护士姐姐一起为产检的孕妇登记血压、胎重、孕周、帮助孕妇查找其检查报告等等。期间遇到网络卡顿的情况，没有办法查询孕妇的网上信息，只能用纸质的资料，护士姐姐拿出一个孕周盘推算孕妇的孕周，空闲的时候护士姐姐还教我使用孕周盘。

通过此次义工活动，我看到了护患关系的和谐。护士姐姐熟练的操作、耐心的讲解等等，都值得我学习。在未来，我会进一步加强护理学专业知识的学习，为病人提供更专业的帮助！

--2023级李佳园

5月18日上午，我再一次来到南方医科大学第五附属医院参加义工志愿活动，医院义工的经历是宝贵和独特的，我受益良多。

此次我分配到的科室是妇科，依旧是帮助患者或家属完成报到任务，相较于第一次工作，现在的我更加得心应手。在工作中我给予耐心地提醒和指引，细心解答患者的疑问、安抚其焦急的情绪，帮助病人找到正确的科室和项目检查室所在，以求落实人文关怀。

通过观察，我发现部分患者可能会因为疾病而感到焦虑、害怕或痛苦，尤其是在这繁忙而陌生的环境中。此时，作为义工志愿者，我的存在和帮助可以给予他们一定的安慰，同时，在与患者的沟通交流中也锻炼了自己的护患沟通能力。

此次义工经历让我更加明白了护理工作和护理人员存在的重要性及必要性，希望能够通过自己的努力，帮助到更多的人、为社会做出更多的贡献。

--2022级张柔珠

（合影留念）

2024年5月18日是我第三次去南方医科大学第五附属医院参加义工志愿，每次去做义工之前我都很期待护士姐姐会把我分配到什么岗位，回想之前，第一次是在妇科门诊做维持秩序的工作，第二次是在外科门诊帮助病人报到以及测量血压，这一次护士姐姐并没有把我安排到一个新岗位，而是叫我回到外科门诊帮助病人报到和测量血压，于是我开始了这一下午的工作。

刚开始我一直在有条不紊地进行着我的工作，引导前来看病的患者进行报到。时间来到一个半小时后，一位大哥哥引起了我的注意，他刚进入病区时，感觉很急还大口大口喘着气，他来到报到机处，我协助他完成了报到，然后他问了一句：“这个可以测量血压吗？”我说：“可以的可以的。”随后，我为他测量了一次血压，这位大哥哥的血压是我目前见过最高的，看到血压值我还有点震惊，这个时候我也观察到了这位大哥哥脸上忧郁的表情，然后我马上和他说：“您好，您可以先去椅子上休息10分钟左右，然后再过来测一次血压。”但是他好像并没有理会我讲的话，而是拿着机器打印出来的血压报告单往就诊室那边走了，后来我也没有多想，就继续帮助其他患者进行报到和测量血压。

当工作快结束时，我正准备离开病区，刚才那位大哥哥又来了，他小声和我说：“我还想再量一次血压，可以吗？”我立马回应他说：“当然可以，来，您坐。”随后，我再次给他测量了血压，不知道为什么，我多希望这位大哥哥第一次测的血压是因为情绪过于激动造成的，而不是疾病，很快，冷漠的机器还是输出了一张纸条，收缩压一百八十多，舒张压一百三十左右，血压还是很高，这时我也不知道要和这位大哥哥说什么，他站起来，我以为他着急去取药，但他看了看我，突然和我说了一句：“今天谢谢你啊小妹！”我立马说：“不用谢不用谢。”后来这位大哥哥就拿着他的取药单去取药去了，我今天的义工也到此结束了。

纵使心里百感交集，但医院就是这样的地方，救死扶伤，希望所有的患者都能在医院治好病，希望那位大哥哥也是，永远健康平安！

--2022级梁坚群

5月18日，我再次来到南方医科大学第五附属医院参与义工服务。作为医院义工志愿者，我有幸能够与医护人员一起为患者和家属提供支持和帮助，这段经历让我受益匪浅。

此次我负责的是皮肤科导诊工作。在参与义工工作过程中，我深刻体会到了服务他人的重要性。无论是为患者送水、引导前来就诊的人群，还是为家属提供情绪上的支持，每一个细小的举动都能够给他人带来温暖和希望。这种服务意识的培养不仅让我更加关注他人的需求，也让我更加愿意为社会做出自己的贡献。

医院是一个充满各种情绪和挑战的地方，患者和家属可能会面临着各种困难和挣扎。通过与患者和家属的交流，我学会了倾听他人的需求和诉求，同时也学会了如何用简单的语言表达自己，让他人能够理解和接受。作为义工志愿者，我学会了更加关注他人的感受和需求，培养同理心。在与患者和家属的接触中，我尽力为他们提供关怀和支持，让他们感受到关心和关怀。

每一次为他人服务的经历都让我感到无比的满足和幸福，因为我知道自己的付出能够为他人带来希望和改变。同时，这段经历不仅让我学到了更多的护理知识，还让我更加懂得感恩和珍惜生活中的每一个细节。

--2022级李楚瑩

作为医院义工志愿者，我度过了一段充实而有意义的时光。在这段时间里，我深刻地体会到了医务工作者的辛勤与患者的坚强，也收获了很多珍贵的经验和感悟。

首先，我学会了倾听和关爱。在医院里，每一位患者都有自己的故事和需求。作为义工志愿者，我不仅仅是为他们提供帮助，更重要的是倾听他们的心声，给予关怀和支持。有时候，一句简单的问候或是一次耐心的倾听，就能给患者带来莫大的安慰和温暖。

其次，我学会了团队合作和协调。在医院里，每个部门都承担着不同的职责和任务，需要各个岗位之间的密切配合和协作。作为义工，我要与医护人员密切合作，我与护士姐姐共同完成测量血压的工作，提高效率。通过团队合作，我学会了如何有效地与他人沟通、协调和合作。

我学会了感恩和奉献。在医院里，我看到了医务工作者忙碌的工作，为患者的健康付出了巨大的努力和奉献，他们的辛勤工作和专业精神让我深受感动和敬佩。作为医院义工志愿者，我虽然只是匆匆过客，但我也希望能够为医院和患者做出属于自己的贡献，用自己的微薄之力帮助需要帮助的人，让他们感受到社会的温暖和关爱。

参与此次义工活动，不仅让我收获了知识和技能，更重要的是收获了对生活的感悟。我将永远珍惜这段宝贵的经历，继续为社会贡献自己的力量，让爱和温暖传递下去。

--2022级叶楠灵

（合影留念）