医院义工心得

11月22日下午，我前往南方医科大学第五附属医院参加志愿活动，主要负责协助患者取号排队拿药，维持现场的秩序，这场活动让我感受颇深。

他们的健康,他们的一声谢谢就会带给我很大的满足，但更多的时候,我感到自己的力量实在太微小,所能做的是那么的少,而需要帮助的人却是那么的多。作为志愿者的我们更能体会到患者的心境，我们也更应该牢固树立“以病人为中心”的服务理念，认真听取患者的心声和需求，竭尽全力为患者服务，帮助其早日出院。

未来，我将一如既往严格按照有关准则，竭诚尽心为每名患者服务，以良好的精神面貌对待患者、以标准的护理操作帮助患者。

——2021级李炎铃

义工活动使我们在实践中巩固知识，同时也让我们学到了很多在课堂上学不到的知识，开阔了我们的视野，为我们以后进一步走向工作岗位打下了基础，进一步提高了我们的专业素养。

本次义工活动是我在南五医院的第二次义工之旅，我的工作很简单，负责帮助患者取药报到，帮助不了解取药步骤的患者，给予他们方向和引导，在这个过程中，我收获到了快乐的同时也看到了很多人与人之间的信任和爱护，或许这就是奉献的乐趣所在吧！

虽然我们的工作内容单一，但偶尔也会遇到需要我灵活处理的事情，比如患者询问到我关于工作以外的事情、患者委托我帮他送检等等，我始终面带微笑地耐心回答，尽自己所能让他们顺利完成就医。

——2021级张炜炀

在南方医科大学第五附属医院担任志愿者的过程中，我的工作主要是负责帮助患者在报到机上进行报到，指引病人前往诊室，协助他们交费拿药以及测量血压。这些看似简单的任务，但却让我在服务他人的过程中收获了无尽的感动和成长。

我还记得我帮助一个年迈的爷爷在报到机前报到，正当我在为他解释报到流程时，突然间有很多病人都来寻求我的帮助，他们的眼神中充满了无助和期待，让我无法拒绝，但我分身乏术，只能先帮助那些更需要帮助的人，这使得原本可以顺利完成的报到流程变得一拖再拖，我感到非常抱歉，心里也充满了愧疚，然而，那位爷爷却安慰我说：“没关系，我知道你是一个热心的孩子，他们比我更需要你的帮助，你放心去帮助那些更需要你的人吧，我可以等等。”他的话语让我深深地感动，也让我更加坚定了自己的志愿服务之路。

这次医院志愿者的经历让我深刻体会到了帮助他人的价值和意义，我将继续参与更多的志愿活动，用我的行动去影响更多的人，让这个世界变得更加美好。

——2022级车宇豪

(志愿者合照）