医院义工心得

11月25日上午，我经学院组织参加了南方医科大学第五附属医院的志愿活动，我很少参加医院的志愿活动，所以这次的活动对我意义重大。

我负责在心电图室门口帮助患者登记排号，一开始难免紧张和忐忑，害怕因为自己的生疏而无法给患者提供帮助，不过好在操作简单易懂，我也逐渐熟练起来。在心电图对面的是个超声室，仅仅一个上午，那里进进出出很多病人，有男有女，年轻的，年迈的，甚至还有危重患者。由于超声检查需要很久，在门口等待的患者越来越多，医生和护士变得忙碌起来，大家两步并作一步走。

可能是因为科室的特殊性，让我看到了形形色色的患者，也让我有机会观察医院与病人，从前的我也只是小病小痛，所以也没有见过如此大的场面，这不禁再次让我感叹学医和学好医的重要性。作为一名护理学专业的学生，我定会不断加强专业学习与技能提升，在未来工作岗位上给患者带去温暖，让人们远离疾病。

——2022级吕熙

11月25日上午，我去到南方医科大学第五附属医院参加义工活动。我的任务是负责在四楼内外科报到机处协助病人完成报到，并协助有需要的病人测量血压。

刚开始，我有些许茫然和无措，但在护士姐姐的耐心教导和暖心鼓励下，我逐渐熟悉操作流程，变得得心应手起来。我以良好的态度积极为病人提供帮助，学会了如何与不同年龄、背景和文化的人们进行有效沟通。每当他们轻声与我道谢，我的内心总是忍不住雀跃，更让我体会到了志愿者的意义。

作为未来的医护工作者，我希望在未来我能用自己的所学所知帮助更多人。

——2023级林煜

今天我来到了南方医科大学第五附属医院做义工，在医院做义工的三个半小时给了我从没有过的体验。

这次我主要负责在医院取药处帮助患者完成处方笺的扫码报到，方便患者知晓取药的窗口，顺利拿到药。虽然一开始手忙脚乱，但是慢慢的也变得更加有条不紊，能够主动帮助患者扫码报到，完成报到的患者就可以在座椅上坐着等待，减少了排队的时间，取药的秩序也变好了。

从这三个半小时里，我感受到了医院的紧张和忙碌，也意识到医护人员需要有充足的爱心和耐心，才能为患者提供更好的服务。

——2023级王文菲

（志愿者合照）

这是我第二次来到南方医科大学第五附属医院做义工，这次我主要负责引导和协助患者或家属完成报到后再排队取药。工作虽简单，但他们在得到我的帮助后露出的满意笑容和那一声声道谢，让我乐此不疲，感受到了自己此行的价值所在。

他们大多数人都没注意流动屏幕和扩音器，一心只想早点拿药治疗，我会跟他们说等名字出现了再直接去拿药，报到后可以坐在椅子上休息会。我也发现很多老年人不清楚而跟在队伍后面干等，后来我发现从缴费处来的人大半是取药的，所以不等他们开口，我就会引导他们先报到。而没有进行报到的患者或者家属，我也能很快辨别出来，上前询问他们是否已经报到，这样可以节省更多的时间。

考虑到人多或者不怎么认识字的人，我觉得可以在缴费处设置取药报到的警示标识，设置包含普通话和粤语的扩音器，音量适中。机器上可以用真人的操作图片作为标识，因为很多人时间一急，不怎么会注意上面的文图标识，迷茫了好一会才知道怎么操作，甚至会把查询的二维码当做处方单的条形码进行扫描。

经过一下午的服务，我又一次锻炼了沟通和实践能力，力所能及地给予患者和家属帮助，收获到了满满的成就感。

——2022级李晓玲

在本周六的志愿活动中，我去到南方医科大学第五附属医院进行志愿活动。我被安排在二楼的心电图室协助病人们进行排号。

由于是周六，整个科室都十分繁忙，但也安排的井井有条。工作人员各司其职，坚守在自己的岗位上，有的带着病人穿梭在整座大楼的不同科室进行检查；有的在自己的工作岗位上为病人进行检查……作为一名护理学专业的学生，我仿佛看到了自己的未来，同时也反思自己是否能够像她们一样如此尽心尽力，与此同时，我还看到了大多数病人都是老年人，这也提醒我们要更加关注老年人的健康。

今天的活动令我获益匪浅，同时也让我更加想要成为一名合格且称职的护士，我定会不断加强自身的学习，期待自己的蜕变。

——2023级黎嘉倩

在去南方医科大学第五附属医院的路上，我带着莫名的兴奋和好奇，我会分到哪个工作岗位呢？南五的饭好不好吃嘞？当然也有点担心，怕自己无法胜任工作。

来到医院后，我被分配到了4楼协助患者或者家属进行报到，这份工作比较简单，在我的帮忙下病人都尽快完成了报到顺利进行就诊，不用想着二维码放哪里，二维码怎么打开，身份证怎么报到等等。我还负责协助病人测量血压；帮助了一位特殊的病人到检验科取报告；帮助一位腿脚不便的患者系鞋带……忙忙碌碌，转眼间短暂的义工之旅就结束了。

这次志愿服务的经历让我很深刻，我帮助了很多人，也得到了很多积极的回应，我真的很开心。

——2022级吴秋燕

（志愿者合照）