6月4号上午很开心能到南方医科大学第五附属医院当义工。通过这一次短暂的义工活动，我体验到了帮助他人的快乐。我在拿药处引导病人和病人家属先报到再拿药，每当帮一个病人，病人的那一句谢谢都让我十分开心，让我自豪。虽然我没付出多大力量，但我深切的感受到了帮助他人的快乐。

助人为乐为快乐之本，虽然我没有一技之长，但我也希望在力所能及的范围里为别人服务，这也是我的荣幸。因为这样不仅可以帮助别人也可以充实自己，在这次的义工活动中，让我受益匪浅，我也希望我能继续努力当一名合格的义工。

----2021级毕业楠

6月4日我与同伴一同去到南方医科大学第五附属医院做导诊志愿者，随着医院设施、制度和体系的发展，去医院看病不再是一件直接而简单的事情，庞大的医院、细化的科室、使得看病的流程、专家门诊挂号、挂号缴费变得更有程序化，这时便需要有导诊为挂号的病人或家属指引流程，帮助他们顺利完成看病过程。

我们被安排在取药报到机，帮人们进行指引，在导诊的过程中，我们需要为人们简单明了地解释和指引接下来的流程，很多时候我们需要主动告知那些拿到缴费单后匆忙走向取药窗口的人们，需要先进行报到才能取药，这也锻炼了我主动和病人沟通的能力，但是在每一次他们说出谢谢的时候我都会觉得我做的一切都是有意义的。并且我也发现有一些病人在排队拿药的时候也会起小矛盾，其原因也只是因为排队时间长了一些或是因屏幕上迟迟未显示自己名字，这些都是因为在医院的人们希望快些拿到药把病治好的心愿急迫所致。

在志愿服务的过程中，我能看到很多形形色色的人在医院穿梭，有不同年龄不同职业的人，有母亲带着孩子、一家人带着孩子、年轻人带着年迈的父母、警察带着戴手铐的犯人、躺在转运床上沉睡的病人，这些形形色色的人让我认识到每一个人都需要医院的存在，在医者面前病人无身份。

虽然我这次的志愿活动时间并不长，但是却让我收获了很多，生命的脆弱让眼前的一切都显得那么弥足珍贵，记不清在这短短的几个小时里为多少人指引过就诊流程，却清楚每个在得到帮助后病人的微笑。

——2021级钟嘉怡

这是我第一次在医院做志愿者，医院的护士姐姐给我指派了测量血压的任务。在泌尿外科的门诊处工作时，发现有许多有泌尿疾病并且年纪较大的老人在量血压的过程中或者测完后大多数都会跟我倾诉他们现在的疼痛，但是由于我不太会讲粤语也没有勇气开口，所以每次我都只会点头或者回答“嗯嗯”，实际上我也想跟他们交流只是迟迟没有行动。所以做志愿的过程其实就是在与社会形形色色的人接触、认识他们，学习在社会的处事方式，提前适应社会环境，也是在提醒我不能总是躲在温柔乡，两耳不闻窗外事。

——2021级蔡佳颖

在我参加的南方医科大学第五附属医院门诊导诊志愿服务中，我被安排到了取药报到机旁指引患者或家属取药。取药报到机是南五医院最近购进的新机器，患者对所需药物缴费后，需在报到机上扫描处方签上的条形码或是输入门诊号，机器将给患者安排取药窗口和顺序号，待相应窗口的显示屏上出现患者名字时方可排队取药。由于这是新置办的机器，有很多人还不知道此流程，因此我的工作就是提醒及帮助每一个患者先报到，再坐下等候取药。在此过程中，我也感受到了报到机的好处，那便是减少人员在窗口排队，显示屏一次最多只有四个患者的名字，使得取药窗前最多只有四个人排队，有效避免了堵塞问题。医院的人员往来日新月异，取药机要被大众熟悉还需较长时间，所以指引工作较为重要。在帮助他人的志愿服务中，虽然长时间的站立及交流带给我些许疲惫，但更多的是内心的满足感与幸福感。

——2021级李可欣