在10月18日的下午，我参加了南方医科大学第五附属医院志愿活动，我的主要任务是协助患者使用报到机查找就诊信息和挂号，通过这段时间的服务我获益匪浅。

我深深体会到了患者就医的辛劳，有时他们会因年龄或技能限制使用报到机相对比较困难，这时我会提供帮助和解答患者的疑惑。在这段时间里与不同年龄阶段患者的互动中，我学习到了如何用简单明了的语言帮助他人以及运用耐心和微笑给患者提供温暖，有时只需要一点关怀，就能让患者感到欣慰和受用，这也给我带来很大的成就感。此外，下午就诊的人流量大，我也锻炼了自身的应变能力和时间管理技巧，面对人多拥挤的状况我也进行了良好的疏通引导。

本次在医院进行义工服务的经历让我收获匪浅，再次感谢南方医科大学第五附属医院给予我这个宝贵机会，未来我将以更加负责任的态度参与公益事业，并且我也期待参加下一次的医院义工服务活动。在我看来，当我们运用自己的力量去帮助他人时，即使是一点小事也能给予别人很大的支持和鼓励，关心社会与助人为乐也是我们人生的必修课。

——2022级邓堪升

通过这次的义工活动，让我感触良多！

一开始我们都充满着期待和好奇，虽然我以前也做过一些类似的社会实践活动，但这还是我第一次在医院做义工志愿活动。我怀着忐忑而又激动的心情来到医院，一开始我对自己的工作职责还有些迷茫，但是通过医院工作人员一定的讲解后我便开始了我的医院义工之旅。我的工作职责很简单，帮助不了解医院地形的病人为他们指引方向，让他们能够更加及时的就医，解决自己的病症。能够帮助别人，我收获了快乐，也学到了人与人之间的信任，虽然我做的事情非常的小，非常的简单，但是每当不认识路的患者在我们的帮助下顺利就医时，我们也获得了巨大的满足感和成就感。

我最大的体会便是累并快乐着。作为一个志愿者，在志愿服务过程中必须保持微笑一直站在岗位待命，如果有任何病人遇到任何问题我们都要上前为他们提供力所能及的帮助，这是一个很累的过程，但是，帮助别人后获得的快乐感也让我慢慢坚持了下来。

——2022级罗瑛

那天我穿上了志愿者的服装，参与了志愿服务，收获了满满的喜悦。

在10月18号下午，我参加了南方医科大学第五附属医院的义工活动。来到医院，穿上志愿服，我的任务是在报到机处指引病人扫码取药，解决他们的疑问。工作虽然简单但也不是一帆风顺的，有些病人以及家属的情绪会比较焦虑、着急，初到医院对就诊程序的不熟悉让他们更加急躁，当作为志愿者的我们主动询问并给予帮助时他们的心情大多会稍稍放松一些，对我们的感谢更是每位患者和家属不断重复的话语。

每一位医护人员和工人师傅都很热心亲切，为病人或家属耐心和热情的解答他们的疑问，作为一名大学生，他们都是我要学习的榜样。医院就诊患者也有一部分是老人，他们对医院的一些智能机器，比如拿取免费袋子、报到取号拿药等等，老人家不太会操作，我都会上前帮助他们，并告诉他们如何使用。

这次的医院志愿活动让我受益匪浅，让我学会了将理论知识与实践相结合，同时，帮助他人也让我收获了满满的喜悦感。

——2022级叶楠灵

（志愿者合影）