医院义工心得

这是我第二次来到南方医科大学第五附属医院做义工，主要负责三楼自助机的辅助工作。

医院里，来来往往的人群中，孕妇和老人的身影格外引人注目。我关注到一位老奶奶，她眼神中满是对自助机的不解和手足无措，我赶忙上前轻声询问，一步步帮她完成自助缴费流程。我还遇到了一位孕妇，对操作有些不熟练，我迅速提供帮助，她的脸上露出了安心的笑容。

这些点滴瞬间，让我收获了满满的温暖与感动。我不仅帮助他们解决了实际问题，更在交流中感受到了他们的信任与感激。能为他们的就医之路增添一份便利，让我觉得自己的付出格外有意义。每一次引导、每一次解答，都是人与人之间善意的传递。在这个过程中，我也更加懂得关爱他人，体会到耐心与细心的重要性。

这次义工经历，不仅丰富了我的生活，更让我深刻领悟到奉献的快乐。未来，我也会继续在这条充满爱的道路上，贡献自己的力量。

——24级黄嘉俊

这是我第二次来到南方医科大学第五附属医院进行志愿活动，在这次活动中，我深刻体会到了志愿者服务的重要性和意义。通过参与这次活动，我不仅能够为社会做出一点贡献，还能够锻炼自己的能力、拓宽自己的视野。

首先，志愿者活动让我意识到自己的责任感和社会使命感。在与需要帮助的人们交流和接触的过程中，我看到了他们的孤独和无助的一面，这让我意识到作为年轻人，应该积极参与到社会服务中，尽自己的一份力量来帮助那些需要帮助的人群。

最后，志愿者服务活动也给了我一个机会去发现和发展自己的才能，这不仅让我认识到自己的潜力，也鼓励我不断学习和提升自己。在今后的义工活动中，我也会不断尝试各种不同的志愿者角色，通过实际行动来发现自己的优势和不足。

——24级李美琦

这是我第三次来到南方医科大学第五附属医院做义工，不过是我首次接触到与专业知识相关的岗位——挂号。刚开始，我对自助机并不是很熟悉，李燕红老师看出了我的局促，耐心地为我讲解自助机的使用方式、四楼每个科室的分布情况以及一些注意事项。

在本次志愿服务过程中，我遇到最大的难题是不清楚应该挂哪个科室。由于还没有学习到内科外科等具体专业知识，在帮助患者挂号时，我只能凭借着自己仅有的知识判断该挂哪一科，实在找不到和不知道的，我就去询问老师。在看到老师快速、准确地说出该患者需挂的科室时，我的内心充满崇拜，这也更加坚定了我要认真学习专业知识的决心。

随着我对服务内容的不断熟悉，我也能够快速地为患者完成缴费和挂号，为他们看病就诊节约时间，从而缓解他们的焦虑。每当我帮助患者或者家属完成挂号和缴费后，他们的一声声“谢谢”，让我内心充满了喜悦，这也使我认识到志愿服务的意义所在。

在一次次的医院义工服务中，我不仅感受到“赠人玫瑰，手有余香”的幸福，还帮助我提前接触医院环境、提升专业知识和实践能力。

——24级吴淑瑾

今天是我第二次来到南方医科大学第五附属医院参加义工活动，这次我被安排在三楼的产科门诊，负责协助产科护士站的护士老师工作。

相比于第一次来到南方医科大学第五附属医院，我除去了最初的陌生，带着第一次的经验记忆，我能更熟练地回答来者的问路，也不会在面对陌生人时不知所措，可以说，这是我自己的一次进步。这一次在产科我有了新的经历和新的体会，不同于上次只是负责自主取号机的工作，在产科是要同时做好几件事情的。在导诊台后方会有一个书架放着每个孕妈妈距离预产期还有几个月以及每次产检结果的记录卡，我需要先帮助护士老师将最近三天需要产检的孕妈妈们的记录卡挑拣出来并按照日期归类，然后使用医院的电脑登记平台为每一位来导诊台产检报到的女士电子归档血压和体重等信息，还要插空帮助另一位护士老师给两份文件书写编码序号和日期。

通过这次经历，我明白做义工的过程不仅是为社会奉献力量，还是一次自我能力的提升，一次付出与成长并行的旅程。我期待未来还能继续参与到这样的活动中，传递更多的爱与温暖。

——24级张堰潼

结束南方医科大学第五附属医院的第一次义工活动，我感受颇多。参与义工活动对我的心灵和精神都是一种洗礼，不仅有帮助他人的喜悦，更多是体验到在服务过程中人与人之间的温情。

义工活动是一种社会性服务，与服务对象交流的过程会不可避免出现困难，比如语言沟通不便，机器卡顿等问题，服务对象与我也在不停地磨合，这些不同的经历让我走出舒适区，面对更多的困难有了克服的决心，让我学会了灵活变通。同时此次义工也让我感受到温暖，当服务对象问我问题时，他们的笑容让我感受到每一份帮助都是弥足珍贵的，这增强了我为服务对象服务的决心，也增强了我的责任感。

这次义工活动让我坚定了往后参与义工活动的决心，之后我会学会如何做一个对社会有用的人，去帮助更多需要的人，体现我的价值，为社会做力所能及的贡献。

——24级孙秋语

在这次义工活动中，我主要负责自助检验报告打印机的操作与维护工作。通过这次经历，我深刻体会到服务他人带来的满足感与责任感。

首先，我学会了如何操作自助检验报告打印机。在活动初期，我对设备的操作流程并不熟悉，但在工作人员的指导下，我逐渐掌握了基本操作，包括如何帮助患者扫描条形码、打印报告以及处理常见的设备故障等问题。这不仅提升了我的动手能力，也让我对技术设备有了更深的理解。

其次，我感受到了帮助他人的快乐。很多前来打印报告的患者对设备操作不熟悉，尤其是老年人和初次使用的患者。每当我帮助他们顺利完成打印，看到他们脸上露出的感激笑容时，我内心充满了成就感。这让我意识到，义工不仅仅是提供帮助，更是传递温暖与关怀。

最后，这次经历让我更加理解了团队合作的重要性。在活动中，我与其他义工和医护人员紧密配合，确保每位患者都能及时拿到报告。这种协作精神让我认识到，只有大家共同努力，才能为患者提供更高效、更优质的服务。

总的来说，这次义工活动让我受益匪浅，不仅提升了我的技能，也让我更加懂得了奉献与责任的意义。

——24级柯宇蓝

（合影留念）