医院义工心得

这次来到南方医科大学第五附属医院做志愿，我担任的职位是在神经内科的报到机处为就诊患者做报到指引。工作过程中，我帮助了许多年长的患者和缺乏就医经验的患者，这让我获得了巨大的成就感，毕竟志愿者的意义就是为了帮助他人。特别是当我看到很多年迈的爷爷奶奶相互搀扶却面对新技术束手无策时，我就想到了我的外婆，内心感概万分。他们作为时代的老者，不应该被时代抛弃，我们作为新一代的年轻人应该尽己所能地帮助他们，这才是时代进步的意义。

同时我向护士老师了解了很多医院相关的事，这有助于我找准自己的学习方向，把专业知识和临床实践相结合，提高自己的护理水平，为将来实习做准备。医院总是人来人往，从事这一行业的我希望用微薄之力给病痛中的人们带去温暖。

——22级吴文慧

在南方医科大学第五附属医院的义工经历，对我来说是一段难忘且有意义的旅程。在这段时间里，我深刻体会到了帮助他人所带来的满足感，也感受到了人际关系中的温暖和责任感。

医院的工作环境紧张而复杂，每天都要面对不同病患及其家属的情绪，有时是焦虑，有时是无助。在医院做义工的这个上午，我负责为患者及其家属指引方向，告诉他们如何到达他们想去的地方。在这个过程中，我学会了如何更加耐心地倾听和理解他人的感受，尽我所能提供帮助，并且通过小小的关心传递温暖，大大培养了我的同理心和耐心。

做义工的过程中，我不仅仅是提供帮助，更是在不断地反思自己，提升自己。这段经历让我认识到，无论我们做什么工作，背后都需要付出真心和努力，只有真心对待他人，才能感受到其中的真正意义。

总的来说，在这次义工经历中，我不仅帮助了别人，也从中收获了很多。

——22级周芯宇

这是我第一次作为志愿者走进医院，内心充满了期待和忐忑。穿上医院志愿者的服装后，我感受到一股强烈的自豪感和使命感。我被分配到三楼的超声医学科，负责帮助患者报到挂号，以及为问路的人指引方向。

在志愿服务的过程中，我深刻体会到了志愿者的重要性。超声检查需要患者配合，比如需要他们排尿后再做检查，但当他们不知道卫生间的地点，护士老师又比较忙的时候，志愿者的作用就显现出来了。周末人多，早上10点多就没号了，因此我需要告诉后面挂号的人，检查时间已经排到下午，是否还选择挂号，并询问他们是否紧急，若紧急，还需指引他们到医技楼的急诊室做检查。每一次的微笑服务，每一次的耐心解答，都让我感受到了自己的价值。

此外，我也了解到超声医学科是医院中一个非常重要的科室，它通过超声波技术向医生提供患者体内器官的影像，帮助医生做出准确的诊断，是帮助患者恢复健康的保障措施。

这次医院志愿者的经历，让我体会到了助人为乐的意义。在与不同人打交道的过程中，我也提高了自己的沟通能力和应变能力，学会了如何更好地理解他人的需求，如何在紧急情况下保持冷静和理智。更重要的是，我深刻理解了医务工作者的辛苦和伟大，他们用自己的专业和爱心，为患者的健康保驾护航。

——24级谭颖儿

我怀着激动的心情报名了这次义工活动，这也是我第一次来到南方医科大学第五附属医院进行志愿活动。在这次活动中，我受益匪浅。

我认为志愿服务是一种无私奉献的行为，它不仅能够帮助他人，也能够让自己获得成长和收获。在参与志愿服务的过程中，我结交了许多志同道合的朋友，我们一起为了同一个目标而努力，这种团队合作的精神让我感到非常温暖且富有力量。

这次义工活动我被安排到药房做志愿，今天药房里的人很多，我忙的不可开交。但是我觉得帮助他人是一件有意义的事情，在忙碌之余，我也感到了快乐。我对医院的伙食印象深刻，志愿结束后我和我的伙伴们一起共进午餐，我觉得这也是一件很幸福的事情。如果以后还有类似这样的志愿活动，我依然会积极参与！

——24级李美琦

护士老师把我分配到骨科的报到机处。有了上次的经验，这次我迅速上手了我的工作。即使有些患者向我询问其他的内容，我也耐心细致地为他们答疑解惑。医院人来人往，我帮助了很多人完成报到，内心深感自豪。

让我深有体会的一件事是在粤语地区，并不掌握这门语言的我在与病人交流时遇到了较大的阻碍。在医院，时间就是生命，将时间耗费在沟通障碍上，不仅对患者不利，也影响医疗工作的效率，这激发了我学习粤语的决心。

最后，忙碌的上午过去，我顺利完成了此次志愿服务工作，在医院服务期间，我遇到的人都态度友善，他们的言行举止让我深切体会到了人间的温情与善意，这份温暖也成为我此次志愿服务中最为珍贵的收获。

——24级李思娴

今天是我第二次来到南方医科大学第五附属医院做义工，这次我被分配到四楼C区心血管内科报到机处，与第一次相比，我更加熟悉医院一些重要地点的位置。护士老师也特别关照我，当有些患者的问题我无法解答时，她会及时伸出援手。

在服务过程中，我留意到患者之间存在差异。有些年老患者有子女陪同，有些却是独自来到医院检查身体。我所能做的，就是在他们就医的这一短暂过程中，给予他们专属的关怀，尽自己所能帮助他们。我记得有一位母亲独自带着孩子前来医院就诊，刚完成报到就发现手机电量即将耗尽，而后面还有就医流程需要借助手机完成，我看她十分焦急，恰好我带了充电宝，便借给了她。

这次义工经历，让我明白重复的事情也可以有不一样的温度。我不再仅仅满足于完成任务，而是追求在每一次帮助中都能传递更多的爱。未来，我希望能有机会继续参加义工活动去帮助他人。

——24级赫皎汝

（志愿者合照）