医院义工心得

3月2日早晨，伴着雾蒙蒙的天色，我与其他两位同伴一起来到南方医科大学第五附属医院。

在前台护士姐姐的指导和分配下，我主要负责帮助病人进行扫码报到取药。在岗位期间，我主动帮助病人进行扫码或输入门诊号进行取药报到；提醒病人到几号窗口进行取药；高峰期取药人数较多时，我会提醒病人可以坐着稍微等待会；提醒病人待屏幕上有显示名字时就可以排队取药了。

俗话说的好“赠人玫瑰，手有余香”，爱心无价，志愿无限，服务为先，爱心相伴。“义工舞动绿椰风，炭火熊熊海岸红”，我相信有更多的人投身于志愿服务，就会汇聚更多美好的故事和温暖，带来更加有爱的世界。

——2021级曾利娥

3月2日，我和两位小伙伴来到了南方医科大学第五附属医院参加义工活动。

到了医院，我被护士姐姐安排到了二楼的心电图自助排号机旁帮助病人排号以及指引病人找寻诊室。一开始我对自己的工作还有些迷茫，但是护士姐姐给我仔细讲解了怎么操作，还贴心的给我拿了个凳子，让我初到医院做义工的紧张心情缓解了一大半。

通过这次义工活动，我感受到帮助别人后那句谢谢的温暖感，深刻认识到“被需要是一种幸福”，在帮助他人的同时，自身也得到提高，精神和心灵得到满足。

——2021级郑茵敏

3月2日，这是我第二次到医院参加义工志愿活动，到达南方医科大学第五附属医院后，我被分配到了取药报到的工作。

到达岗位后，我们很快就学会了取药报到机的使用，刚开始时间有点早，来医院的人不多，对于不清楚如何使用取药报到机的老人，我会主动帮助他们扫码，并向他们指示到对应的窗口进行取药；看见手上拿着药品较多的病人，我会耐心指导他们如何领取免费的袋子。每当他们向我道谢的时候，我都会从心底感到自豪和满足。

在此次医院义工活动中，我感受到了帮助他人的快乐。每当看到病人因为我们的帮助而露出满意的笑容，我都会感到无比的满足，这也让我更加坚信，帮助他人，就是快乐自己。

——2021级范云珊

（志愿者合照）

在医院担任义工的经历，对我来说是一次难忘且充满意义的体验。医护人员的尽职尽责和患者面对疾病时的勇气，这些都深深地触动了我。

作为一名志愿者，引导患者就诊、帮助他们解决就诊时遇到的各种问题，虽然我的角色相比医护人员来说微不足道，但我深刻地感受到了自己的存在对患者有着积极的影响。通过与患者的交流，我也学会了如何更好地倾听、理解他们的需求。

这段经历也让我看到了医护人员的辛苦，他们面对巨大的压力，却始终保持着对患者的关爱和专业的医疗服务，这种精神值得我们每一个人学习。

通过这次志愿活动，我从中获得的满足感和成就感是无法用言语表达的。这段经历不仅让我更加珍惜生命，也激励着我将来无论走向哪里，都会尽自己最大的努力帮助他人、奉献社会。

——2023级麦芷蕊

2024年3月2日下午，我怀着激动的心情来到了南方医科大学第五附属医院，这是我第一次参加关爱·同行志愿活动。

一走进急诊部大门，映入眼帘的就是学雷锋志愿服务台，护士姐姐给我们安排了任务并讲解该如何协助患者，我的任务是在取药报到机处协助患者进行报到。

“您好，请问是取药吗？”“您扫这个条形码就可以了。”“报到了您可以在旁边坐着等一会，等在屏幕上看到您的名字时就可以去窗口前排队。”这是我今天下午说的最频繁的几句话，在这过程中也渐渐明白了该如何与患者沟通，患者的一声声谢谢，让我体会到了这份工作的成就感。

这次的义工志愿活动让我明白了作为医护工作者不仅仅需要掌握扎实的医学知识，更需要学会沟通技巧。在校期间我也会更加努力学习专业知识，多参加志愿活动，为以后的医务工作打下了基础。

——2023级丘宇洋

3月2号下午两点半，我第一次来到了南方医科大学第五附属医院，这也是我第一次参加义工志愿活动。

今天，我负责的工作是在二楼超声医学科的心电图一室的排号机前帮助病人进行排号。当我穿着义工服站在排号机前，有需要的病人就会拿着病单，让我帮他进行排号，每次帮病人排好后，我都会告知病人排在第几号以及前面还有几个人。经过了半个多小时的熟悉，我也从一开始的手忙脚乱到逐渐能够灵活应对，我会帮助病人解答疑问，比如有些病人会拿着病单过来问其他诊室在哪里？对此，我会让他去询问前台的护士姐姐；当病人没及时就诊导致过号，我也会耐心的告诉他，机器已经帮他自动排号，排在几号以及前面还有几人。

在义工期间，护士姐姐会时不时的跟我说没有病人的时候可以休息一下，坐一坐，让我感到非常温暖。此外，在大厅，护士姐姐也会和病人聊天，缓解病人紧张的情绪，让我感受到了良好的护患关系。

通过本次的义工志愿活动，我看到了良好的护患关系以及医务人员的相互配合；让我懂得了书本上的知识，只有自己亲身体会了，才更加明白知识的重要性。

——2023级叶锐涛

(志愿者合照）